Adatkezelés

Rövid áttekintés

Jelen tájékoztató a DCS Juicer Kft. működésével, weboldalaival, partneri és munkaügyi kapcsolataival, EV-töltőponttal összefüggő tevékenységével, panaszkezelésével, számlázásával és kamerás megfigyelésével kapcsolatos személyesadat-kezeléseket mutatja be.

A tájékoztató célonként tartalmazza az adatkezelés célját, jogalapját, a kezelt adatok körét, az adatkezelés időtartamát, valamint a személyes adatokhoz hozzáférő vagy azokat megkapó címzettek körét.

• Adatkezelő és alapelvek: 1-4. fejezet.
• Céges, partneri és munkaügyi adatkezelések: 5. fejezet.
• Weboldal, jelentkezés, belépés és online felületek: 6. fejezet.
• EV-töltőpont adatkezelés: 7. fejezet.
• Kamerás megfigyelés: 8. fejezet.
• Adattovábbítás, érintetti jogok, panaszkezelés és adatbiztonság: 9-13. fejezet.

Bevezetés

Jelen tájékoztató az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete, vagyis az általános adatvédelmi rendelet (GDPR), az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény, a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint az egyéb alkalmazandó magyar jogszabályok alapján készült.

Adatkezelés történik különösen szerződéskötés, üzleti kapcsolattartás, alvállalkozói és munkavállalói kapcsolatok kezelése, számlázás, weboldal-üzemeltetés, belépési vagy jelentkezési felület használata, EV-töltőponttal kapcsolatos ügyintézés, panaszkezelés, hibabejelentés, jogi igény érvényesítése, jogszabályi kötelezettség teljesítése és kamerás megfigyelés során.

Adatkezelő profilalkotást és olyan kizárólag automatizált döntéshozatalt nem alkalmaz, amely az érintettre nézve joghatással járna vagy hasonlóan jelentős hatást eredményezne.

1. Adatkezelő azonosító adatai

• Név: DCS Juicer Korlátolt Felelősségű Társaság.
• Rövid név: DCS Juicer Kft.
• Székhely és postacím: 1089 Budapest, Bíró Lajos u. 61. AS. 1.
• Cégjegyzékszám: 01-09-406925.
• Adószám: 32106363-2-42.
• E-mail: info@dcsjuicer.com.
• Telefon: +36 30 254 0606.
• Weboldal: https://dcsjuicer.com/.

2. A személyes adatok kezelésének elvei

Adatkezelő a személyes adatokat jogszerűen, tisztességesen és az érintettek számára átlátható módon kezeli.

• Célhoz kötöttség: személyes adatot csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból kezel.
• Adattakarékosság: kizárólag az adott célhoz szükséges adatokat kezeli.
• Pontosság: a pontatlan személyes adatokat indokolt esetben helyesbíti vagy törli.
• Korlátozott tárolhatóság: az adatokat csak a cél teljesüléséhez, jogszabályi kötelezettség teljesítéséhez vagy jogos igény érvényesítéséhez szükséges ideig őrzi.
• Integritás és bizalmas jelleg: az adatokat megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védi.
• Elszámoltathatóság: az adatkezelések jogszerűségét igazolható módon biztosítja.

Adatkezelő a személyes adatokat elsősorban közvetlenül az érintettől kapja. Egyes adatkezelések esetén személyes adat szerződéses partnertől, hatóságtól, informatikai rendszerből, banktól, számlázási szolgáltatótól vagy más közreműködőtől is származhat.

3. Fogalmak röviden

Személyes adat: azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozó bármely információ, például név, e-mail cím, telefonszám, azonosító, helymeghatározási adat vagy online azonosító.

Érintett: az a természetes személy, akire nézve az Adatkezelő személyes adatot kezel.

Adatkezelő: az a szervezet, amely meghatározza a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit.

Adatfeldolgozó: az a szervezet vagy személy, amely az Adatkezelő nevében személyes adatot kezel.

Hozzájárulás: az érintett önkéntes, konkrét, megfelelő tájékoztatáson alapuló és egyértelmű nyilatkozata vagy megerősítő cselekedete.

Adatvédelmi incidens: a biztonság olyan sérülése, amely a kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisülését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy jogosulatlan hozzáférését eredményezi.

4. Az adatkezelés rendje

Adatkezelő a tevékenysége során megismert, partnerekre, munkatársakra, ügyfelekre, alvállalkozókra, érdeklődőkre, weboldal-látogatókra, EV-töltőponttal kapcsolatba lépő személyekre vagy más érintettekre vonatkozó személyes adatokat jelen tájékoztató szerint kezeli.

A személyes adatok kezelése csak az adott adatkezelési cél teljesítéséhez szükséges körben történik. Az adatkezelés megszűnik, ha annak célja teljesült vagy megszűnt, kivéve ha az adat további megőrzését jogszabály írja elő, vagy az adat jogos igény érvényesítéséhez, illetve védelméhez szükséges.

5. Általános céges, partneri és munkaügyi adatkezelések

Az alábbi adatkezelések a DCS Juicer Kft. általános működéséhez, partneri kapcsolataihoz, munkaügyi feladataihoz és jogszabályi kötelezettségeihez kapcsolódnak.

Az adatkezelés célja: szerződéskötés és üzleti kapcsolattartás partnerekkel

• Jogalap: szerződés előkészítése vagy teljesítése; kapcsolattartói adatok esetén Adatkezelő jogos érdeke az üzleti kapcsolat fenntartása; számviteli és adójogi adatok esetén jogi kötelezettség teljesítése.
• Kezelt adat: egyéni vállalkozó esetén név, telefonszám, e-mail cím, lakcím vagy telephely, adószám, szerződéses és számlázási adatok; nem természetes személy partner esetén kapcsolattartó neve, beosztása, telefonszáma és e-mail címe.
• Adatkezelés időtartama: a szerződés teljesítéséhez szükséges ideig; számviteli bizonylatok esetén a jogszabály szerinti megőrzési időig; jogi igény esetén az igény érvényesítéséhez vagy védelméhez szükséges ideig.
• Címzettek, hozzáférésre jogosultak: Adatkezelő vezetője és adminisztrációs feladatokat ellátó munkatársai, könyvelő, pénzügyi szolgáltató, jogi közreműködő, valamint jogszabály alapján hatóság.

Az adatkezelés célja: álláspályázatok és jelentkezések kezelése

• Jogalap: munkaviszony létesítését megelőző lépések, illetve az érintett hozzájárulása, ha az Adatkezelő a pályázati anyagot későbbi megkeresés céljából is megőrzi.
• Kezelt adat: név, elérhetőség, önéletrajz, végzettségre és szakmai tapasztalatra vonatkozó adatok, fénykép, a jelentkezésben megadott egyéb adatok, valamint a kiválasztási folyamathoz kapcsolódó munkáltatói feljegyzések.
• Adatkezelés időtartama: a kiválasztási folyamat lezárásáig; külön hozzájárulás esetén a hozzájárulás visszavonásáig, de legfeljebb a hozzájárulásban meghatározott időtartamig.
• Címzettek, hozzáférésre jogosultak: munkáltatói jogok gyakorlására jogosult vezető és a kiválasztási folyamatban közreműködő munkatárs.

Az adatkezelés célja: foglalkozás-egészségügyi alkalmasság kezelése

• Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése.
• Kezelt adat: munkaköri alkalmasság ténye, az alkalmassági vizsgálathoz kapcsolódó, munkáltató által kezelhető adatok.
• Adatkezelés időtartama: a munkaviszony fennállásáig, illetve a vonatkozó jogszabályi megőrzési idő szerint.
• Címzettek, hozzáférésre jogosultak: munkáltatói jogok gyakorlására jogosult vezető, munkaügyi feladatokat ellátó munkatárs, foglalkozás-egészségügyi szolgáltató.

Az adatkezelés célja: foglalkoztatás és munkaügyi adminisztráció

• Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése, munkaszerződés teljesítése, valamint indokolt esetben Adatkezelő jogos érdeke.
• Kezelt adat: munkavállaló neve, születési neve, születési helye és ideje, anyja neve, lakcíme, állampolgársága, adóazonosító jele, TAJ száma, bankszámlaszáma, munkaviszony adatai, munkakör, munkaidő, bér- és juttatási adatok, végzettséget igazoló iratok, alkalmassági igazolás, jogszabály alapján szükséges családi vagy kedvezményhez kapcsolódó adatok, valamint egyéb jogszabály által előírt adatok.
• Adatkezelés időtartama: a munkaviszony fennállása alatt, majd a munkaügyi, adójogi, számviteli és társadalombiztosítási jogszabályok szerinti megőrzési időig.
• Címzettek, hozzáférésre jogosultak: Adatkezelő, könyvelő, bérszámfejtési vagy munkaügyi közreműködő, pénzügyi szolgáltató és jogszabály alapján hatóság.

Az adatkezelés célja: számlázás és számviteli nyilvántartás

• Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése.
• Kezelt adat: számlázási név, lakcím vagy székhely, adószám, számla tartalma, fizetési adatok, banki adatok.
• Adatkezelés időtartama: a számviteli és adójogi megőrzési kötelezettség szerinti időtartam.
• Címzettek, hozzáférésre jogosultak: Adatkezelő, könyvelő, számlázási szolgáltató, pénzügyi szolgáltató, NAV.

Az adatkezelés célja: panaszkezelés

• Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése, illetve Adatkezelő jogos érdeke a panasz kivizsgálása és jogi igények kezelése érdekében.
• Kezelt adat: panaszos neve, elérhetősége, a panasz tartalma, a panaszban önként megadott információk, kapcsolódó iratok, a panasz kivizsgálásának dokumentumai és az Adatkezelő válasza.
• Adatkezelés időtartama: a panasz kivizsgálásához szükséges ideig, illetve a vonatkozó jogszabályi vagy elévülési időig.
• Címzettek, hozzáférésre jogosultak: Adatkezelő, jogi közreműködő, ellenőrzés vagy eljárás esetén hatóság vagy bíróság.

6. Weboldal, belépés és online felületek

Ez a fejezet a dcsjuicer.com weboldal, a jelentkezési és belépési felületek, valamint az online kapcsolatfelvétel adatkezelésére vonatkozik.

Az adatkezelés célja: weboldal megtekintése és biztonságos működtetése

• Érintett: a dcsjuicer.com weboldalt vagy annak aloldalait meglátogató személy.
• Jogalap: Adatkezelő jogos érdeke a weboldal biztonságos működtetése, hibakeresés, informatikai biztonság és visszaélések megelőzése érdekében.
• Kezelt adat: technikai naplóadatok, különösen IP-cím, böngésző és eszköz adatai, kért oldal címe, időpont, hivatkozó oldal, kiszolgálási státusz vagy hibakód.
• Adatkezelés időtartama: az üzemeltetési és informatikai biztonsági célhoz szükséges ideig.
• Címzettek, hozzáférésre jogosultak: Adatkezelő, tárhelyszolgáltató, informatikai üzemeltető.

Az IP cím

Az IP-cím olyan technikai azonosító, amely az internetkapcsolat során az eszközt vagy kapcsolatot azonosíthatja. A webkiszolgálók az oldalhasználat, hibakeresés és biztonsági naplózás során IP-címet kezelhetnek. Adatkezelő ezeket az adatokat marketingcélú profilalkotásra nem használja.

Cookie-k (Sütik)

A weboldal működése során cookie-k vagy hasonló technológiák használata előfordulhat. Ezek a weboldal működését, felhasználói beállítások megjegyzését, hibakeresést vagy statisztikai célokat szolgálhatnak.

A felhasználó a böngésző beállításaiban engedélyezheti, korlátozhatja vagy törölheti a cookie-kat. Egyes cookie-k elutasítása a weboldal bizonyos funkcióinak működését befolyásolhatja.

Az adatkezelés célja: jelentkezési vagy partneri online felület használata

• Jogalap: szerződés előkészítése vagy teljesítése; adott esetben az érintett hozzájárulása; számviteli vagy adójogi adat esetén jogi kötelezettség teljesítése.
• Kezelt adat: név, e-mail cím, telefonszám, egyéni vállalkozói vagy céges adatok, lakcím vagy telephely, adószám, felhasználónév, az ügyintézéshez önként megadott adatok.
• Adatkezelés időtartama: a cél teljesüléséig, a szerződéses jogviszony megszűnéséig, hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén a hozzájárulás visszavonásáig, illetve jogszabályi megőrzési kötelezettség esetén az előírt időtartamig.
• Címzettek, hozzáférésre jogosultak: Adatkezelő, informatikai üzemeltető, indokolt esetben könyvelő vagy jogi közreműködő.

Az adatkezelés célja: belépési felület használata szerződött alvállalkozó partnerek részére

• Jogalap: szerződés teljesítése, valamint Adatkezelő jogos érdeke a rendszer biztonságos működtetése érdekében.
• Kezelt adat: e-mail cím, belépési azonosító, jogosultsági adatok, technikai naplóadatok.
• Adatkezelés időtartama: a szerződéses jogviszony fennállásáig, illetve a biztonsági naplók esetén az üzemeltetési célhoz szükséges ideig.
• Címzettek, hozzáférésre jogosultak: Adatkezelő, informatikai üzemeltető.

7. EV-töltőpont adatkezelés

Ez a fejezet a DCS Juicer Kft. Budapest VIII. kerület, Bíró Lajos utca 61. előtti elektromos gépjármű-töltőpontjához kapcsolódó személyesadat-kezelésekre vonatkozik.

Az EV-töltőpont adatkezelés hatálya

• EV-töltőponttal kapcsolatos weboldal-megtekintés.
• EV-töltőponttal kapcsolatos kapcsolatfelvétel és ügyintézés.
• Hibabejelentés és műszaki egyeztetés.
• Panaszkezelés.
• Próbaüzemi vagy nyilvános töltési szolgáltatás igénybevétele.
• Töltési és technikai események kezelése.
• Fizetés, számlázás és jogi igények kezelése.

Az adatkezelés célja: EV weboldal megtekintése és működtetése

• Jogalap: Adatkezelő jogos érdeke a weboldal biztonságos működtetése, hibakeresés és visszaélések megelőzése érdekében.
• Kezelt adat: technikai naplóadatok, különösen IP-cím, böngészőadat, kért oldal, időpont, kiszolgálási státusz vagy hibakód.
• Adatkezelés időtartama: az üzemeltetési és informatikai biztonsági célhoz szükséges ideig.
• Címzettek, hozzáférésre jogosultak: Adatkezelő, tárhelyszolgáltató, informatikai üzemeltető.

Az adatkezelés célja: EV kapcsolatfelvétel és ügyintézés

• Jogalap: Adatkezelő jogos érdeke a megkeresések kezelése érdekében; szerződés előkészítése vagy teljesítése, ha a megkeresés szerződéses jogviszonyhoz kapcsolódik.
• Kezelt adat: név, e-mail cím, telefonszám, üzenet tartalma, ügyintézéshez szükséges adatok.
• Adatkezelés időtartama: az ügy lezárásáig, illetve jogi igény érvényesítéséhez vagy védelméhez szükséges ideig.
• Címzettek, hozzáférésre jogosultak: Adatkezelő, informatikai üzemeltető, indokolt esetben jogi vagy műszaki közreműködő.

Az adatkezelés célja: EV hibabejelentés

• Jogalap: Adatkezelő jogos érdeke az EV-töltőpont biztonságos működtetése, hibaelhárítás és szolgáltatásminőség biztosítása érdekében.
• Kezelt adat: bejelentő neve és elérhetősége, hiba leírása, helyszín, időpont, töltőazonosító, fénykép vagy más önként megadott információ.
• Adatkezelés időtartama: a hiba lezárásáig, illetve jogi igény érvényesítéséhez vagy védelméhez szükséges ideig.
• Címzettek, hozzáférésre jogosultak: Adatkezelő, informatikai üzemeltető, töltőpont-karbantartó vagy műszaki szervizpartner.

Az adatkezelés célja: EV töltési esemény kezelése

• Jogalap: szerződés előkészítése vagy teljesítése; Adatkezelő jogos érdeke az elszámolás, műszaki ellenőrzés, hibakeresés és vitás ügyek kezelése érdekében.
• Kezelt adat: töltési esemény azonosítója, töltő és csatlakozó adata, kezdési és befejezési idő, töltött energia mennyisége, státusz, hibaüzenet, hozzáférési azonosító, díjszámításhoz szükséges adat.
• Adatkezelés időtartama: a töltési szolgáltatás teljesítéséhez, elszámoláshoz, panaszkezeléshez, jogi igény érvényesítéséhez vagy jogszabályi kötelezettség teljesítéséhez szükséges ideig.
• Címzettek, hozzáférésre jogosultak: Adatkezelő, informatikai üzemeltető, töltőpont-üzemeltetési vagy karbantartási partner, fizetési és számlázási közreműködő.

Az adatkezelés célja: EV fizetés és számlázás

• Jogalap: szerződés teljesítése és jogi kötelezettség teljesítése.
• Kezelt adat: számlázási név, számlázási cím, adószám, díj, fizetési státusz, tranzakciós azonosító, számlaazonosító.
• Adatkezelés időtartama: a számviteli és adójogi megőrzési kötelezettség szerinti időtartam.
• Címzettek, hozzáférésre jogosultak: Adatkezelő, számlázási szolgáltató, könyvelő, pénzügyi vagy fizetési szolgáltató, NAV.
• Bankkártyás fizetés esetén a teljes bankkártyaadatokat nem az Adatkezelő, hanem a fizetési szolgáltató kezeli.

Az adatkezelés célja: EV műszaki naplók

• Jogalap: Adatkezelő jogos érdeke az üzemeltetés, informatikai és műszaki biztonság, hibakeresés, karbantartás és szolgáltatásminőség ellenőrzése érdekében.
• Kezelt adat: töltő működéséhez kapcsolódó technikai adatok, státuszok, hibakódok, kommunikációs naplók és karbantartási bejegyzések. Ezek személyes adatnak minősülhetnek, ha konkrét felhasználóhoz vagy töltési eseményhez kapcsolhatók.
• Adatkezelés időtartama: az üzemeltetési, hibakeresési, jogi igényérvényesítési vagy jogszabályi célhoz szükséges ideig.
• Címzettek, hozzáférésre jogosultak: Adatkezelő, informatikai üzemeltető, töltőpont-karbantartó vagy műszaki szervizpartner.

Az EV adatkezeléshez kapcsolódó címzettek

• Tárhelyszolgáltató és informatikai üzemeltető.
• Számlázási, könyvelési és jogi közreműködők.
• Fizetési szolgáltató.
• Töltőpont-karbantartó vagy műszaki szervizpartner.
• Hatóság, önkormányzat vagy bíróság, ha jogszabály, eljárás vagy jogos megkeresés ezt előírja.

Harmadik országba történő adattovábbítás

Adatkezelő az EV-töltőponttal kapcsolatos személyes adatokat harmadik országba vagy nemzetközi szervezet részére nem továbbítja. Amennyiben ilyen adattovábbítás szükségessé válik, Adatkezelő azt kizárólag a GDPR szerinti megfelelő garanciák mellett, az érintettek előzetes tájékoztatásával végzi.

8. Kamerás megfigyelés

Az adatkezelés célja: kamerás megfigyelés

• Jogalap: Adatkezelő jogos érdeke az emberi élet, testi épség, vagyonvédelem és jogsértések megelőzése, illetve kivizsgálása érdekében.
• Kezelt adat: képfelvétel, arcképmás. A kamera hangot nem rögzít.
• Adatkezelés időtartama: 14 nap, kivéve ha incidens, jogi igény vagy hatósági eljárás miatt hosszabb megőrzés indokolt.
• Címzettek, hozzáférésre jogosultak: Adatkezelő, kifejezetten erre jogosított személy, jogi igény vagy hatósági eljárás esetén hatóság vagy bíróság.

A kamerás megfigyeléshez kapcsolódó további tájékoztatás

Adatkezelő nem alkalmaz elektronikus megfigyelőrendszert olyan helyiségben, ahol a megfigyelés az emberi méltóságot sértheti, különösen öltözőben, zuhanyzóban, illemhelyiségben, orvosi szobában vagy munkaközi szünet eltöltésére kijelölt helyiségben.

A kamerák adattároló egysége fizikailag védett, zárt helyiségben, illetéktelenek által nem hozzáférhető módon van elhelyezve. A felvételek megtekintése jogosultsághoz kötött. A hozzáférés visszakereshetően naplózható.

Az elektronikus megfigyelőrendszer alkalmazásáról az érintett területen jól látható figyelemfelhívó jelzés tájékoztat.

A kamerák által megfigyelt terület pontos leírása az Adatkezelő elérhetőségein keresztül kérhető.

9. Személyes adatok átadása és továbbítása

Adatkezelő személyes adatot kizárólag akkor továbbít harmadik személy részére, ha annak jogalapja fennáll, és az adattovábbítás az adott cél teljesítéséhez szükséges.

Papír alapú továbbítás esetén az adat személyes átadással vagy postai úton, kifejezetten a címzett részére kerül továbbításra.

Elektronikus továbbítás esetén Adatkezelő indokolt esetben jelszóval védett csatolmányt vagy más biztonságos megoldást alkalmaz.

Adatkezelő különösen az alábbi címzettek részére továbbíthat személyes adatot:

a.) Adóhatóság (NAV)

• Elérhetőség: 1082 Budapest, Baross u. 59.; telefon: +36 1 467 7100.
• Adattovábbítás jogalapja: jogi kötelezettség teljesítése.
• Cél: adójogi és számviteli kötelezettségek teljesítése.
• Továbbított adat: név, cím, adószám, számlázási és adójogi adatok.

b.) Pénzügyi szolgáltató partnerek

• Példák: CIB Bank Zrt., Wise SA, Gránit Bank.
• Cél: bérfizetés, számlák pénzügyi rendezése, fizetési tranzakció kezelése.
• Jogalap: szerződés teljesítése, jogi kötelezettség teljesítése vagy jogos érdek.
• Átadott adatok köre: név, bankszámlaszám, tranzakciós vagy fizetési adatok.

c.) Könyvelő szolgáltató partner

• Partner: Acounto Magyarország Kft.
• Cél: könyvelési és kapcsolódó feladatok ellátása.
• Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése, szerződés teljesítése.
• Átadott adatok köre: számlázási, számviteli és adójogi adatok.

d.) GPS szolgáltató partner

• Partner: GPS-Server.net.
• Cél: vagyonvédelem és járműüzemeltetés támogatása.
• Jogalap: Adatkezelő jogos érdeke.
• Átadott adatok köre: gépjármű, valamint adott esetben a gépjármű vezetőjének mozgásához kapcsolódó helymeghatározási adatok.
• Adatkezelés időtartama: a szolgáltatási szerződés lejáratát vagy megszűnését követő 30 nap, illetve jogi igény esetén a szükséges ideig.

e.) Gépjárművezetők egymás közötti GPS támogatása

• Érintettek: gépjárművezetőként szerződött alvállalkozók.
• Cél: idő- és költséghatékonyabb szállítás támogatása.
• Jogalap: az érintett hozzájárulása.
• Átadott adatok köre: szállítási útvonaladatok GPS-technológia útján.
• Hozzáférés időtartama: a hozzájárulás visszavonásáig, de legfeljebb az érintett alvállalkozói szerződésének megszűnéséig.

10. Az érintetteket megillető jogok

Az érintett jogosult arra, hogy tájékoztatást kérjen személyes adatai kezeléséről, hozzáférést kérjen a rá vonatkozó személyes adatokhoz, kérje azok helyesbítését, törlését vagy az adatkezelés korlátozását.

Az érintett jogosult tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen. Hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén az érintett a hozzájárulást bármikor visszavonhatja; a visszavonás nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.

Az érintett jogosult lehet az adathordozhatóságra, ha az adatkezelés hozzájáruláson vagy szerződésen alapul és automatizált módon történik.

Érintetti jogok gyakorlása: info@dcsjuicer.com

Adatkezelő az érintetti kérelmekre indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb egy hónapon belül válaszol. A határidő a GDPR rendelkezései szerint meghosszabbítható, ha azt a kérelem összetettsége vagy a kérelmek száma indokolja.

11. Adatkezelésre vonatkozó egyéb rendelkezések

Az adatkezelés megszűnése

Adatkezelő törli a személyes adatot, ha

• az adatkezelési cél megszűnt,
• az adat kezelése jogellenes,
• az érintett a hozzájárulását visszavonta és nincs más jogalap,
• az érintett eredményesen tiltakozott az adatkezelés ellen,
• a törlést jogszabály írja elő.

Adatkezelő az adatkezelést korlátozza, ha a GDPR szerinti feltételek fennállnak, különösen ha az érintett vitatja az adat pontosságát, az adatkezelés jogellenes, de az érintett ellenzi a törlést, vagy az adat jogi igény előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükséges.

12. Adatvédelmi panaszok kezelése

Adatkezelő panaszként kezeli az érintett természetes személyektől érkező minden olyan írásos észrevételt, amely adatvédelmi tárgyú, és amelyben az érintett Adatkezelő adatkezelésével kapcsolatban sérelmet fogalmaz meg.

Panasz vagy érintetti joggyakorlás iránti kérelem az Adatkezelő e-mail címére vagy postacímére küldhető.

A panasz tartalmazza legalább:

• panaszos neve,
• elérhetősége,
• a panasz tárgya és leírása,
• a panaszhoz kapcsolódó iratok vagy információk,
• papír alapú panasz esetén a panaszos aláírása.

Adatkezelő a panaszt kivizsgálja és a vonatkozó jogszabályok szerinti határidőben választ ad.

Jogorvoslat

Az érintett panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz, továbbá jogainak megsértése esetén bírósághoz fordulhat.

• Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH).
• Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa u. 9-11.
• E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu.
• Telefon: +36 1 391 1400.
• Weboldal: https://www.naih.hu/.

13. Adatbiztonság és adatvédelmi incidens

Adatkezelő az érintettek személyes adatait megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védi, különösen jogosulatlan hozzáférés, módosítás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés, megsemmisülés, véletlen elvesztés vagy sérülés ellen.

Az elektronikus adattárolás jogosultsághoz kötött rendszerekben történik. A papír alapú adattárolás zárt helyiségben vagy zárt szekrényben valósul meg, illetéktelenek által hozzá nem férhető módon.

Adatvédelmi incidens esetén Adatkezelő rögzíti a bejelentést és haladéktalanul megkezdi a kivizsgálást. Informatikai rendszert érintő incidens esetén tájékoztatja az érintett rendszerek üzemeltetéséért felelős szolgáltatókat.

Incidens bejelentése: +36 30 254 0606 vagy info@dcsjuicer.com

Adatkezelő az incidens vizsgálata során különösen az alábbiakat rögzítheti:

• az incidens bekövetkezésének időpontja és helye,
• az incidens leírása, körülményei és hatásai,
• az incidenssel érintett adatok köre,
• az érintett személyek köre,
• az elhárítás és kárcsökkentés érdekében tett intézkedések.

Amennyiben a jogszabályi feltételek fennállnak, Adatkezelő az adatvédelmi incidenst 72 órán belül bejelenti a NAIH részére.

Adatvédelmi tisztviselő

Adatkezelő a jelen tájékoztatóban bemutatott adatkezelések alapján adatvédelmi tisztviselő kijelölésére nem köteles. Adatvédelmi kérdésekben az Adatkezelő az info@dcsjuicer.com e-mail címen érhető el.

A tájékoztató módosítása

Adatkezelő jelen tájékoztatót jogszabályi, működési vagy szolgáltatási változás esetén módosíthatja. A mindenkor hatályos adatkezelési anyag a https://dcsjuicer.com/adatvedelem/adatkezeles/ oldalon érhető el.

Budapest, 2026. június 25.

DCS Juicer Kft.