FERRARI77 perubahan perilaku konsumen muncul sebagai tren dalam dunia bisnis. perubahan global menciptakan peluang baru. pengguna layanan mulai mengeksplorasi peluang yang ada. sistem yang berkembang menciptakan keunggulan. dalam kondisi tersebut perubahan perilaku konsumen terus berkembang dengan cepat. pada akhirnya hal ini menjadi bagian dari ekonomi modern.